Reviews

この度はオカサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
和室でのご利用に際し、布団を敷いた後の動線につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中でも、浴室や朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
今後もコストパフォーマンスにご満足いただける宿を目指し、より快適な環境づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

いつもオカサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「大垣市の定宿」としてお選びいただけていること、大変光栄に存じます。
無料駐車場や朝食付きの価格、またお部屋の設備につきましてもご満足いただけたようで、うれしく拝見いたしました。
今後も安心してお選びいただける宿であり続けられるよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はオカサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
「とても良い」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

この度はオカサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宿泊料金や朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
また、周辺環境や立地につきましても便利に感じていただけたようで、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度はオカサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子さまとのご宿泊に当館をお選びいただき、YouTube視聴や朝食バイキングもお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、お部屋のご案内やテレビ設定につきまして、ご不便とご不安をおかけし申し訳ございません。
今回ご予約いただいたお部屋は「バリアフリー・車椅子対応」のタイプでございまして、通常の客室とは一部仕様が異なりますが、ご説明が十分でなかったこと、また設備の確認が行き届いていなかったことを深く反省しております。
今後は事前のご案内と点検をより徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、朝食会場でのアルコール消毒につきましては、インフルエンザの流行状況を踏まえて実施しております。
お手間をおかけいたしますが、皆さまに安心してご利用いただくための取り組みとして、ご理解いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
これからも安心してご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

この度はオカサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
一方で、加湿器の件につきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
設備の点検と清掃を改めて徹底してまいります。
これからもご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
また大垣にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

この度はオカサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
館内の絵画や朝食のミニケーキもお楽しみいただけたようで安心いたしました。
また、大垣駅周辺でのお食事も便利にご利用いただけたようで何よりです。
ご旅行のひとときが、少しでも心地よいものとなっておりましたら幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また大垣にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

この度はオカサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、大変うれしく拝見いたしました。
お部屋の設備や朝食を気に入っていただけたようで何よりです。
また、「お値段以上」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同たいへん励みになっております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしてまいります。
また皆さまでお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度はオカサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、朝食会場での対応においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は従業員間で共有し、今後はより丁寧で気持ちのよい対応を心がけてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもオカサンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃より当館をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
清掃やスタッフの取り組みについてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
頂いたお言葉は、スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な環境づくりに努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はオカサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、清掃不備や備品の不足によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただけるよう万全の状態でお迎えすべきところ、確認が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はすぐに従業員間で共有し、清掃チェック体制と備品管理の見直しを行っております。
また、お部屋の設備につきましても温かいお言葉を頂き、恐縮に存じます。
今後はこのようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

この度もオカサンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たびたびお越しいただけているとのこと、心より感謝申し上げます。
お部屋や水まわりの設備にご満足いただけたようで、大変うれしく拝見しました。
外観につきましては年季を感じる部分もございますが、今後も館内の清掃や設備の維持に努め、快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。
また大垣へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。